스픽 환불, 얼마나 돌려받을 수 있나

환불 금액은 신청하는 날짜로 정해집니다. 7일을 기준으로 계산이 어떻게 달라지는지부터 보세요.

최종 업데이트 2026.10.03

핵심 요약

스픽은 결제일로부터 7일 안에 신청하면 전액 환불됩니다. 7일이 지나면 결제한 금액에서 이미 쓴 기간만큼(이용일수 × 월간 회원권 정상가 ÷ 30)을 빼고, 남은 금액의 10%를 위약금으로 한 번 더 뺀 뒤 돌려받습니다. 웹 결제는 스픽 고객센터에, 애플·구글 결제는 각 스토어에 신청합니다.

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신청 시점에 따라 달라지는 금액

언제 신청하나	돌려받는 금액
결제 후 7일 안	결제한 금액 전부
결제 후 7일 뒤	결제 금액 − 이용분 − (남은 금액의 10% 위약금)
계산 결과가 0원 아래	추가로 내는 돈 없이 계약만 해지

※ 2025년 1월 1일 시행 정책 기준입니다. 앱스토어·구글 플레이 결제분은 각 스토어 정책을 따릅니다.

7일 뒤 환불 금액, 이렇게 계산합니다

① 이용분 = 이용한 날 수 × 월간 회원권 정상가 ÷ 30. 연간 이용권을 할인가로 샀더라도, 쓴 기간은 할인 전 월간 정상가로 계산된다는 점이 핵심입니다.

② 결제한 금액에서 이용분을 뺍니다.

③ 남은 금액에서 10%를 위약금으로 한 번 더 뺍니다. 이것이 돌려받는 금액입니다.

이용분이 월간 정상가 기준이라, 몇 달만 써도 공제액이 빠르게 커집니다. 그래서 그만둘 가능성이 있다면 7일이 지나기 전에 판단하는 것이 금액으로 가장 유리합니다.

신청하기 전에

날짜부터 확인

결제일이 언제인지 영수증 메일이나 카드 명세서에서 먼저 확인하세요. 7일 안인지 밖인지에 따라 금액이 크게 달라집니다.

영수증 번호 준비

웹 결제라면 Paddle·Stripe 영수증 번호를 함께 보내면 처리가 빨라집니다.

해지와 따로

구독 해지만 하면 돈은 돌아오지 않습니다. 환불은 별도로 신청해야 합니다.

결제한 곳별 신청처

결제한 곳	신청하는 곳	알아둘 것
스픽 웹사이트	스픽 앱 → 프로필 → 설정 → 스픽 고객센터 → 메시지	7일 안이면 전액
애플 앱스토어	reportaproblem.apple.com	애플이 처리합니다. 거부되면 애플코리아 080-333-4000
구글 플레이	Play 스토어 구매 내역의 환불 요청	휴대폰 요금 청구·상품권 결제는 환불 불가, 같은 앱은 최대 1회

자주 묻는 질문

스픽은 7일 안에 환불하면 전액 돌려주나요?

네. 결제일로부터 7일 안에 신청하면 전액 환불됩니다. 앱스토어·구글 플레이 결제는 각 스토어의 정책을 따릅니다.

7일이 지나면 얼마나 돌려받나요?

결제 금액에서 이용분(이용일수 × 월간 회원권 정상가 ÷ 30)을 빼고, 남은 금액의 10%를 위약금으로 더 뺀 만큼 돌려받습니다.

할부로 결제했는데 중간에 환불되나요?

같은 계산식으로 처리됩니다. 할부라도 1년치 계약 금액을 기준으로 이용분과 위약금을 계산하니, 정확한 금액은 스픽 고객센터에 문의하세요.

안드로이드에서 결제했는데 환불은 어디서 하나요?

Play 스토어 구매 내역에서 스픽 결제 건의 환불 요청을 선택합니다. 거부되면 GPA로 시작하는 주문번호가 담긴 메일을 스픽 고객센터로 보내 문의할 수 있습니다.

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